Valentina Delvecchio
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Il nostro soggiorno in questo agriturismo in Toscana è stato purtroppo un vero incubo. Io e le mie amiche eravamo entusiaste di trascorrere una settimana di relax, ma ciò che ci aspettava è stato lontano anni luce dalle nostre aspettative.
Appena arrivate, abbiamo subito riscontrato un problema gravissimo: la doccia del nostro appartamento faceva fuoriuscire acqua ovunque, allagando continuamente la casa. Nonostante le nostre ripetute richieste di intervento, il personale ha ignorato il problema per ben quattro giorni, costringendoci a passare gran parte del nostro tempo ad asciugare l'acqua, rovinandoci completamente la vacanza. Quando finalmente hanno deciso di intervenire, siamo state trattate con scortesia e irritazione, come se fossimo noi ad essere un fastidio.
La casa era costantemente umida, rendendo l'ambiente insopportabile e tutt'altro che accogliente. Come se non bastasse, una sera abbiamo trovato un topo vivo nella pattumiera all'interno dell'appartamento, un'esperienza davvero scioccante e inaccettabile in una struttura che si definisce di livello.
La struttura di notte era completamente buia, senza alcuna illuminazione, neanche nella zona piscina, che avrebbe dovuto essere un punto di relax serale. Anche il servizio di check-in e check-out è stato inesistente, lasciandoci nell'incertezza totale. In un gesto di puro dispetto, hanno persino cambiato la password del Wi-Fi, rendendoci la permanenza ancora più frustrante.
L'appartamento, che avrebbe dovuto ospitare fino a quattro persone, era miseramente arredato con un piccolo armadio a due ante, senza spazio sufficiente per riporre le nostre cose. Non c'erano né armadi né comodini aggiuntivi, il che ha reso il soggiorno estremamente scomodo. La cosiddetta "cucina attrezzata" era un insulto: conteneva solo una padella e una pentola, del tutto insufficienti per preparare pasti adeguati.
In conclusione, questa settimana è stata un'esperienza da dimenticare. Non consiglio assolutamente questo agriturismo a nessuno, a meno che non siate disposti a sopportare un servizio pessimo, condizioni igieniche inaccettabili, e un trattamento privo di rispetto.
