AGRITURISMO VILLA VAL D'OLIVI - Casa vacanze - Capodacqua, Provincia di Perugia

Tatiana C.

La struttura si trova in un contesto collinare molto bello, i dintorni non offrono molto ma altre località si raggiungono facilmente. Non posso dare più di 2 stelle a causa del servizio. Appena arrivati in camera scopriamo che il riscaldamento non funziona, avvisiamo la signora che ci ha accolti e lei prontamente chiama la proprietaria. Nel frattempo gli altri ospiti presenti lamentano lo stesso problema, e la collaboratrice della titolare ci informa che l'impianto di riscaldamento dell'intera struttura sarà accesso il giorno seguente con l'intervento di un elettricista. La signora recupera 4 stufette elettriche (già questo mi fa pensare che non sia un caso che il riscaldamento non funzioni...). Fin qui potevo anche accettare l'imprevisto (o presunto tale), la collaboratrice si è comunque data da fare per risolvere il problema ed è stata gentile. Peccato che la titolare, al mattino durante la colazione, anziché scusarsi per l'inconveniente e chiedere agli ospiti se avessero dormito comunque bene, si è preoccupata di chiedere SOLO se avevamo già pagato la tassa di soggiorno. Non ci siamo. Colazione solo dolce (a mio avviso altra pecca).

AGGIORNAMENTO DELLA RECENSIONE: la risposta della titolare Cristina alla mia recensione conferma che siamo stati presi in giro. L'altro ieri (4 ottobre) ci ha detto che il giorno successivo il riscaldamento sarebbe stato attivato dall'elettricista, ora (6 ottobre) scrive che fino a novembre non possono accendere il riscaldamento. Oltretutto ribadisco che avrei potuto sorvolare senza problemi sull'inconveniente, bastava scusarsi al mattino e chiedere come avevamo passato la notte, ma evidentemente 4€ di tassa di soggiorno valgono più di clienti soddisfatti.

Alessandro B.

Ho soggiornato presso l’Agriturismo Villa Val D’Olvi con un gruppo di 24 amici dal 16 al 20 agosto 2024, e purtroppo l’esperienza è stata al di sotto delle aspettative.

Il giudizio negativo è dovuto in gran parte alla gestione della proprietaria, Cristina, e a situazioni spiacevoli che si sono verificate durante il soggiorno. Purtroppo, leggendo altre recensioni, ho constatato che non si è trattato di un episodio isolato, ma di una serie di comportamenti ricorrenti.

In fase di prenotazione, Cristina si era mostrata molto disponibile e gentile via telefono, concordando un prezzo per l’affitto della struttura, confermato anche tramite e-mail da un’agenzia. Abbiamo versato il 50% del costo complessivo come caparra. Tuttavia, al nostro arrivo, ci è stato chiesto di pagare una cifra superiore a quella concordata. Inizialmente la proprietaria ha attribuito l’aumento a un errore dell'agenzia, per poi ritrattare quanto precedentemente comunicato via e-mail.

Ci siamo ritrovati a dover accettare l’aumento senza una giustificazione valida, oltre a scoprire che la cucina – descritta inizialmente come "cucina industriale", sebbene ben attrezzata, era in realtà di tipo domestico, contrariamente a quanto ci era stato indicato.

In aggiunta, la colazione – inclusa nell’offerta ricevuta via e-mail – non ci è mai stata servita. Nonostante ciò, non abbiamo ricevuto alcuna riduzione del prezzo del soggiorno e ci è stata proposta ma solo a fronte di un sovrapprezzo.

La struttura in sé ha un potenziale: è composta da una grande casa con stanze ampie, ma è evidente che la manutenzione è carente. Ciò che potrebbe essere un ambiente elegante e d’epoca, inizia invece a sembrare trascurato e decadente. La piscina è un punto di forza, ma la sua area risulta priva di comfort: ci sono solo alcune sdraio, senza gazebo, tavolini o un angolo attrezzato per rendere l’esperienza più piacevole.

In sintesi, la nostra esperienza è stata deludente a causa della gestione poco chiara e della mancanza di servizi promessi, elementi che ci hanno fatto sentire sminuiti e ingannati. Per questo motivo, non torneremo a considerare questa struttura per futuri soggiorni.

A chi fosse interessato a soggiornare, consiglio di chiarire tutti i dettagli in anticipo e, se possibile, saldare interamente il costo prima dell'arrivo, per evitare spiacevoli sorprese.

Benito A.

Bel posto, peccato che le camere si presentano non molto pulite con polvere sia per terra che sui mobili, nel bagno si trovano capelli dentro la doccia. Il letto matrimoniale in una stanza non era altro che due lettini uniti.Bel panorama, però isolato e difficoltoso raggiungerlo in macchina

Yulia V. B.

Bel panorama e piscina. Mi fermerei qui ma sarebbe un peccato non aggiungere il resto. Agriturismo affittato per 14 persone. 1 asciugacapelli solo per un totale di 6 camere. Stoviglie sporche che, prima di utilizzarle abbiamo dovuto lavare tutto. Foto di defunti (nonni/bisnonni/trisavoli) sparse per tutta la casa. Le luci della piscina spente a mezzanotte. Ineducazione della proprietaria. Il posto ha del potenziale, ma servirebbe un cambiamento radicale, in primis di chi lo gestisce.

Skills_words

Scarsa accoglienza in un "agriturismo" che non ha nemmeno un'insegna quando si arriva, nemmeno sul cancello; palesemente non a norma: sembra una casa privata semi abbandonata. Ambiente poco accogliente, freddo, non riscaldato. Sulla camera e il bagno vedere le foto che "parlano" chiaro, mentre sulla colazione da denuncia: fette biscottate scadute da oltre due mesi e il resto scarsissimo: ciambellone non fresco, di giorni addietro e cornetti congelati. Non metteteci piede! Buttereste i soldi come purtroppo abbiamo fatto noi!

Vinz

Una bella struttura immersa nel verde tra Assisi e Spello. I proprietari sempre disponibili e gentili, hanno accettato senza alcun problema la nostra cagnolina. Buona la colazione servita nella bellissima sala al piano inferiore. Camere ampie. La piscina è un angolo di relax con vista sulla valle. Consigliato!

Lorenzo A.

Luogo elegante immerso tra ulivi e cipressi con un'ottima visuale sulla pianura umbra. Personale molto gentile e disponibile, consigliato per vivere giorni di relax, strategico per la vicinanza ad Assisi e Spello

Fede P.

Ottima posizione, a pochi minuti da Assisi, e soprattutto con una vista incantevole. La piscina è nuovissima. Le stanze pulitissime. Ma quello che soprattutto fa la differenza è la cortesia e la disponibilità della titolare e dello staff. Eccellente.