B&B Villa Giovanni, Palinuro - Centola, Provincia di Salerno

Ettore Ceni

INCUBO

Formiche, insetti e blatte possono capitare in un B&B (anche se non dovrebbe), ma la cosa peggiore è un host maleducato e bugiardo che si trova a dover gestire la situazione.

Riassumo la mia esperienza di seguito, allego qualche foto per completezza.

Prenotato in questo b&b per 2 notti 6-8 agosto 2024. Le camere si trovano tutte al piano terra in un giardino, al piano superiore abita l’host, il signor Raffaele. In generale la struttura necessita forse di manutenzione ma nel complesso non si presenta male. La nostra esperienza purtroppo è stata tragica.

Al primo giorno, rientrati dal mare, troviamo in camera formìche e un insetto simile a uno scorpione (come da foto che allego). In maniera gentile (allego messaggi) chiedo aiuto all’host che - disinteressandosi completamente di quanto trovato in camera - ci fa sistemare in quella adiacente visibilmente infastidito, dicendo più volte che in campagna può capitare. Sarà.

Purtroppo intorno alla mezzanotte, rientrati da cena, nella nuova camera, l’atto finale di questa esperienza: uno scarafaggio passeggia allegramente e si dirige in bagno, all interno del telaio della porta che era staccato.
Nonostante tutto, sempre in modo gentile (allego foto messaggio), avviso Raffaele e mi mostro dispiaciuto ma, non ricevendo risposta, gli telefono nonostante l’ora. Il signor Raffaele mi dice testualmente “in 7 anni non mi è mai successo, domani mandami iban e ti restituisco i soldi”, lasciandomi di fatto in mezzo alla strada, senza nessuna soluzione alternativa (se non quella di dormire con la blatta).

Nei giorni successivi, sollecitato sul rimborso, mi insulta a telefono dandomi del ladro (io che ho pagato 240 euro per non dormire nemmeno una notte) per essere andato via senza motivo, chiude dicendomi che non può restituire i soldi perché ha il telefono rotto e altre scuse poco sensate. Infine, sollecitato ancora qualche giorno dopo, mi scrive quanto allego in foto, sostenendo non ci siano i presupposti per un rimborso.

Che dire, insetti formiche e blatte non dovrebbero esserci in un B&B ma possono capitare. Quando capitano è l’host a fare la differenza ma il signor Raffaele ha dimostrato la sua piccolezza e incapacità.

Andate altrove!

PS unica cosa che sono riuscito ad ottenere una settimana dopo il mio non soggiorno è stata la ricevuta, che onore!

Miriam Salzano

Pessima esperienza. Abbiamo prenotato 2 notti in questo BeB in cui eravamo stati due anni fa e avevamo avuto un buon soggiorno.Proprio perché già lo conoscevamo abbiamo deciso di prenotare contattando l' host. Al nostro arrivo ci ha consegnato le chiavi della camera che sembrava apparentemente pulita, ahimè al nostro rientro dal mare alle ore 20 abbiamo trovato un enorme formicaio e alcuni insetti simili a scorpioni neri che si aggiravano intorno al letto. Contattato l' host ( a cui abbiamo mandato le foto degli insetti) abbiamo chiesto come potevamo risolvere la situazione, ci sarebbe bastata una pulizia del formicaio e la chiusura del buco da cui uscivano con un po di istetticida.Senza nemmeno entrare in camera a visionare ci cambia la stanza, ringraziamo e proseguiamo il soggiorno. In questa seconda camera troviamo di nuovo questi insetti neri simili a scorpioni e così per evitare che entrassero altri abbiamo tappato con una asciugamano lo spazio al di sotto della porta e usciamo per la sera. Al nostro rientro alle 23e30 appena aperta la porta ci troviamo un enorme scarafaggio che corre dritto nel bagno in camera. Ora come si può immaginare non sarebbe stato facile dormire sapendo che era lì in camera e decidiamo di disturbare nonostante l orario l' host che ci comunica che " inutile cambiarvi stanza, mandami iban e ti rimando i soldi".
Ci ha lasciati in mezzo ad una strada in tarda notte e senza un possibile cambio di stanza e per di più i giorni successivi, sollecitato su quanto lui stesso detto, ci ha accusato di essere noi scappati via come ladri e per di più trovando le scuse più assurde e chiamandoci maleducati. Ecco caro signor Raffaele evidentemente l' educazione che lei conosce è altra cosa, ma sopratutto il concetto di Beb ed ospitalità è professionalità è sicuramente da rivedere!
Pessima esperienza e sicuramente poca professionalità!!

Federica Zatton

Ho trascorso 5 giorni in questo b&b l'estate scorsa e sono stata divinamente. Il titolare Raffaele è gentilissimo, attento ad ogni esigenza del cliente, disponibile e sempre pronto a dare consigli in merito a posti da vedere o ristoranti nelle vicinanze. La mia camera era pulitissima e molto curata. Una chicca aver trovato le ciabattine omaggio! Segnalo che occorre essere automuniti, in quanto la zona la sera non è servita da mezzi pubblici. Consigliatissimo, ci tornerei, mi sono sentita a casa!

Ilenia Messia

OTTIMA ESPERIENZA, CONSIGLIATISSIMO!
La struttura è dotata di un ingresso privato e di un ampio parcheggio. È situata in una posizione strategica da cui è facile raggiungere con pochissimi minuti di auto sia le spiagge sia i centri di Palinuro e Marina di Camerota.
Le camere sono nuove, pulitissime e presentano vari comfort come set per denti, ciabattine, asciugamani(cambiati giornalmente), cassaforte, mini frigo, TV, ma soprattutto davvero utili per il mare: una bacinella ed uno stendino personale per i panni bagnati.
A colazione viene servito ogni giorno un dolce nuovo, sempre buonissimo.
Il proprietario,Raffaele, è stato a dir poco eccezionale: gentile e sempre disponibile; ci ha consigliato ogni giorno sia attività, sia luoghi da non perdere e che mai avremmo fatto/visto senza il suo aiuto.
(Soggiorno in coppia di 6 notti , seconda settimana di agosto)

Gaetana Tartanone

Bellissima esperienza tre giorni piacevolissimi e super organizzati dallo stesso gestore del B&B .
Raffaele persona squisita come il luogo e e le esperienze che abbiamo fatto!!!
Da tornarci ?

Claudia Pedrini

Struttura pulita ben arredata e organizzata. Colazione servita in terrazza ottima e abbondante. Raffaele è stato eccezionale nel darci ogni mattina utili consigli su luoghi e ristoranti da visitare e ci ha consigliato addirittura prenotato direttamente lui fantastiche escursioni. Grazie Raffaele bellissimoooo soggiorno abbiamo trascorso lì da te.

Gianni Mirra

Posto incantevole a due passi dalla famosissima spiaggia Arco Naturale..
Peccato che abbiamo pernottato solo una notte la struttura era bella e fuori c'era tanto spazio per i bimbi e con ampio parcheggio..
A presto ci ritorneremo

Angela Arvonio

B&B in una posizione che se sei in auto si può girare tranquillamente. Raffaele è un fantastico padrone di casa. Camere super confortevoli.
Ottima colazione!
Consiglio assolutamente questo B&B!!!