San Gemini Palace - San Gemini, Provincia di Terni

Carla C.

L’hotel si presenta bene. Abbiamo usufruito di una executive suite: la suite è composta da una stanza da letto ed un bagno (non è presente il tipico salottino).

Abbiamo riscontrato un problema con la vasca idromassaggio: dopo averla riempita, appena abbiamo accesso la funzione idromassaggio sono emersi tanti pezzetti di plastica nera. Abbiamo provato a cambiare l’acqua più volte alla presenza di una governante e del Direttore (entrambi molto gentili), ma continuavano ad emergere. Dunque, non abbiamo potuto usufruirne durante il soggiorno. Ciononostante non è stato previsto alcuno sconto sul prezzo della stanza; il direttore ci ha offerto una bottiglia di spumante. In sede di check-out la receptionist ha detto che probabilmente il problema era una tubatura usurata.

La colazione è ottima: variegata e di qualità.

La spa è piccolina (due salette sauna, due salette bagno turco, una doccia emozionale): possono usufruirne un massimo di quattro persone alla volta, difatti per accedervi è necessario prenotare. Non è presente una jacuzzi che è installata all’esterno e che ha un’ottima temperatura. Ovviamente quando piove non è possibile usufruirne.

I massaggi vengono eseguiti in una stanza di hotel, dunque la location non è il massimo. Invece, la massaggiatrice è preparatissima, competente e disponibilissima (consiglio un massaggio).

In conclusione la struttura potrebbe essere più curata. Basterebbero delle accortezze. A titolo esemplificativo: in un cinque stelle la manutenzione di un tecnico dovrebbe essere immediata (salvo sostituire la stanza), sul balcone di una executive suite non dovrebbe esserci un ombrellone coperto di cellophane o dei vasi di fiori esternamente sporchi. La struttura ha del potenziale, consiglio di migliorarla.

Claudia T.

Che dire…WOW! Non so davvero da dove cominciare! Il posto è stupendo! Regnano pace e tranquillità, l’ideale per un weekend romantico e di relax per fuggire alla routine di tutti i giorni. In questo periodo l’atmosfera è Natalizia e abbiamo trovate l’albergo addobbato con tutti i crismi. Questo rende l’atmosfera calda e accogliente, visto il freddo.
La camera è dotata di tutti i comfort, ho dormito una meraviglia. Noi abbiamo preso la camera executive perciò avevamo un bagno grandissimo con tanto di vasca idromassaggio. Siamo stati accolti da una ragazza gentilissima che ci ha accompagnati in camera dove ci ha spiegato come funziona il tutto. Sul letto abbiamo trovato la lettera di benvenuto dove erano elencati tutti i servizi della struttura con anche gli orari. Ci è stata fatta trovare in omaggio una bottiglia di vino rosso e dei deliziosi biscottini. In più in bagno c’era questa scatola con tutto il necessario, ho adorato davvero! I prodotti per la doccia avevano un profumo buonissimo!
Abbiamo usufruito della spa il pomeriggio che siamo arrivati, in modo da partire subito con del buon relax, mentre la mattina dopo ci siamo fatti un’oretta nella vasca idromassaggio esterna, situata in giardino.
La colazione è spettacolare! C’è di tutto dai prodotti dolci (fatti da loro) a quelli salati. In più è possibile ordinare cose calde come i pancakes, oltre ovviamente ai prodotti caldi da bar come caffè e cappuccino.
Lo consiglio vivamente e spero di tornarci presto perché sono stata magnificamente! L’atmosfera e il freddo che c’erano fuori, hanno reso tutto più magico!

mp R.

Ambiente molto accogliente, raffinato, curato nei particolari. Camera e servizi ottimi. Colazione ottima, anche all’insegna di prodotti di elevata qualità. Spa piccola, ma efficace. Il valore aggiunto è il personale in servizio: gentilezza e disponibilità, oltre alla professionalità, veramente eccellenti.

pasquale A. 2.

Una struttura eccezionale sotto tutti gli aspetti.
Professionalità, pulizia e cordialità sono al top.
Un particolare apprezzamento alla massaggiatrice Giuseppina che ha dimostrato competenza e professionalità eccelse . Un massaggio da ripetere !!!! Torneremo sicuramente. Aldo Pasquale

Traveler35332108779

Una struttura fantastica. Cordialità e professionalità sono al top . Un particolare apprezzamento alla sig.ra Giuseppina (massaggiatrice eccezionale) che ho avuto il piacere di provare un massaggio veramente professionale e di grande competenza. Ritorneremo senza dubbio. Complimenti a tutti|Aldo Pasquale .

Francesca B.

Hotel molto bello, posizione ottima, personale molto cortese e disponibile.
Il rapporto qualità/prezzo è ottimo.
Ci ritornerei assolutamente.
La cosa che mi è piaciuta meno è la colazione anche se mi dispiace dirlo perché la persona di presidio è stata davvero gentile e disponibile.
Infatti, questa mia osservazione non riguarda lui ma i prodotti. Mi sarei aspettata una qualità un pochino più elevata, magari prodotti del territorio. Invece, mi è sembrato tutto un po’ troppo “commerciale”.
A parte questo, lo consiglio assolutamente.
L’ambiente è intimo, adatto anche per i bambini.
La struttura, infine, dista pochissimo dal parcheggio e, nei dintorni, ci sono ristoranti di ottima qualità.

FRANCESCO C.

Un soggiorno indimenticabile in un hotel a 5 stelle, reso perfetto dalla cortesia e professionalità di Dylan, Elisa ed Elena. Il personale si distingue per l’attenzione al cliente, fornendo suggerimenti preziosi e proponendo esperienze che arricchiscono la permanenza. La spa, seppur piccola, è ben organizzata e offre il giusto spazio per un momento di relax, incluso nel prezzo del soggiorno. Consigliatissimo per chi cerca un servizio impeccabile in un ambiente di puro comfort.

Roberto C. (.

Camera presidential suite: Camera pulita, spaziosa, luminosa con tutti i confort necessari. In camera era presente un'area relax con jacuzzi ed un balcone attrezzato. Bottiglia di vino, caffè, acqua e frutta in omaggio. Ricca dotazione set da bagno.

Consiglierei di migliorare il servizio colazione per quanto riguarda assortimento e varietà. Erano presenti circa 4 cornetti piccoli bruciati e due cornetti ai frutti di bosco. i bon bon alla crema freddi e gommosi. Anche l'area dove è servita la colazione andrebbe curata maggiormente.