Vecchia Napoli - Chiaia - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

alina alina

State piu lontano possibile da questa struttura. Prenoto per il periodo 3 -7 settembre una stanza per un adulto+1 bambino da 10 anni e pago in anticipo tramite Booking. Le recensioni sembrano buone, la posizione pure, ma mai avrei pensato che brutta esperienza mi stesse aspettando. Dopo aver prenotato parlo con una certa Isabel, tramite email, e ci facciamo scambio di numeri telefonici. Annuncio che sarei arrivata dopo le 23 e la ragazza mi dice ok. Arrivo nel giorno previsto, verso le 23,30 e non trovo nessuno ad aspettarmi e nemmeno il nome della struttura sul citofono. Chiedo ai vicini di casa(un signore che abita accanto al palazzo e un altra signora che si era affacciata al balcone di fronte ) se esiste un bed and breakfast li e nessuno era a conoscenza. Provo a chiamare 2 volte il numero di telefono che mi era stato comunicato nella email di prenotazione e risulta chiuso. Chiamo poi la ragazza, Isabel, che mi dice che parla con il proprietario e poi mi fa sapere. Mi manda poi un messaggio dicendomi che il proprietario sarebbe arrivato in 5 minuti. Dopo una ventina di minuti arriva il proprietario. Ovviamente ho iniziato a preoccuparmi perche ero in mezzo alla strada con una bambina piccola, con gli zaini, in una citta che non conosco, a mezzanotte. Il tizio, invece di scusarsi, come sarebbe stato normale, inizia a farmi a voce alta e con un tono minacioso un discorso allucinante. Che lui si era dovuto svegliare per venirmi ad accogliermi, che ha lasciato i suoi figli a casa. Cioe la colpa di aver prenotato e pagato era mia perche lo disturbavo dal suo sonno. Allucinante!!! Quando ho prenotato c'era scritto che l'orario massimo di check-in era 00:00 e loro sapevano che comunque dovevo arrivare dopo le 23. Se non sei in grado di gestire una struttura, oppure rispettare le regole che tu le avevi specificato su Booking, allora rinuncia a questo tipo di attività. Poi ha iniziato a fare pressioni ad andarmene via, cosa che poi ho fatto, visto la situazione. Il "signor Gigi", se si puo chiamare "signore", subito ha dichiarato che non mi sono presentata al check-in e con questa furbata si è intascato i soldi da Booking. Invece io ho dovuto girare fino alle 2 di notte, mezza Napoli, finche ho trovato la stanza di un albergo, a piedi, con la bambina accanto e ho duvuto sborsare altri soldi per gli alloggi. Ovviamente il giorno dopo ho contattato Booking tramite il sito, poi ho scoperto pure un numero di telefono, e mi hanno assicurata che avrei ricevuto i miei soldi indietro. Cosa che non è successa perche il "signore" non vuole ridarmi i soldi. Meno male che è un padre di famiglia! Che buon "esempio positivo di onesta" offre ai suoi figli!
Prima di prenotare su Booking fatevi un giro del web per leggere la varie recensioni. Perche poi ho scoperto che pure altri turisti hanno riscontrato problemi e che il tizio non è proprio gentile, come viene descritto, e che le foto della struttura non rispecchiano la realtà. In piu Booking non ti permette di pubblicare le recensioni negative per situazioni come la mia. Cosi la realtà viene distorsionata e i turisti ingannati.

Roberta De vincenzo

State lontani da questa struttura. Innanzitutto è posta al sesto e ultimo piano senza ascensore e tale condizione non è assolutamente menzionata sul sito di booking, le foto sono fuorvianti in quanto non descrivono la struttura in cui si trova allo stato attuale. Camera senza tende e senza tapparelle con affaccio su un balcone in comune con gli altri ospiti quindi assoluta mancanza di privacy. Bagno inagibile, con porta che non si riusciva a chiudere. Climatizzatore non funzionante e con 40 gradi del 15 luglio vi lascio immaginare. Siamo dovuti scappare e cercare un altro alloggio. Quando siamo andati via " l' host" ha mandato messaggi minatori sul mio cellulare. Se potessi dare zero stelle lo farei.

Massimiliano Mereu

Stanze site al 5 o 6 piano (non ricordo con precisione) della palazzina, senza ascensore…
Delle 2 disponibili una non aveva ne tende ne persiane alle finestre che danno su un balcone in comune con gli altri ospiti. La trovo una cosa assurda… l’altra aveva il bagno allagato e la porta dello stesso che non si chiudeva perchè il telaio era gonfio, considerando il fatto che l’acqua in quel bagno scorreva liberamente sul pavimento da diverso tempo…
Siamo stati costretti con un bambino al seguito, a dover cambiare struttura nell’immediato! Esperienza pessima. Non si vendono stanze e/o servizi se la struttura non puó accogliere ospiti perchè dannegiata o inagibile.
Vi sconsiglio vivamente questo posto e se proprio non trovate altro, accertatevi prima di prenotare che le camere siano in condizioni di poter accogliere le persone.
Nota di demerito anche a booking che inserisce nei propri canali senza controllare strutture del genere gestite da persone incompetenti che puntano solo a far cassa e a screditare ,di conseguenza, tutti quei “veri napoletani veraci” che dell’ospitalità e della cortesia ne fanno un vanto e di cui Napoli fortunatamente ancora ne è piena!
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giovanna orru

La nostra esperienza è stata unica, Napoli è una delle città più belle che io abbia mai visto, ma soprattutto lo sono stati i Napoletani. In poche città mi hanno così tanto aiutata e protetta e l'hanno fatto delle persone che erano perfetti sconosciuti, come il padrone di casa che ci ha ospitato nel giro di pochi minuti, dandoci tutte le informazioni per muoverci nella città! Grazie di cuore ?W Napoli e W i Napoletani

Pamela Miccoli

Punto strategico. Buona pulizia delle stanze. La nostra camera era l'unica ad avere il bagno esterno. La cucina è in comune. Gigi simpaticissimo e accogliente. Peccato per la mancanza di un ascensore. Fare 7 piani di scale a piedi non è per tutti. Si questa è l'unica nota dolente. Badate non sono 3 piani alti come simpaticamente definiti.

Alfredo Gianfrancesco

Brutto ricordo. Da incubo
Posizione ottima
Per raggiungere l'appartamento bisogna affrontare una bella scalinata, che valige al seguito, non è da tutti e non è specificato.
Pessimo rapporto qualità appartamento/ prezzo

Davide Linciano

Gigi il gestore è una persona speciale, grazie a lui ho passato un fine settimana a Napoli eccezionale.
Il posto è molto curato e pulito e con una vista mozzafiato.

Enzo Petacca